Política de calidad

En la ASOCIACIÓN GALLEGA DE FAMILIAS DE ACOGIDA ACOUGO hacemos del cumplimiento de los requisitos y expectativas de las personas  asociadas, usuarias, colaboradoras y sociedad gallega nuestra máxima prioridad.

Con la finalidad de proteger a la infancia y adolescencia en Galicia, la Asociación trabaja para fomentar el acogimiento, ayudar a las familias acogedoras en su formación o en la atención de sus necesidades, y facilitar ayuda y asesoramiento técnico y jurídico a las diferentes Administraciones para mejorar la calidad de vida de niños, niñas y jueves. Al implantar un sistema de Sistema de Gestión de Calidad, acorde con la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 pretendemos dar un paso más en el crecimiento de nuestra organización.

Consideramos pilares básicos en la gestión de nuestra organización los siguientes compromisos:

• Nuestra actuación estará siempre orientada hacia satisfacción de las expectativas y necesidades de nuestras partes interesadas, trabajando cada día en la satisfacción de las personas asociadas, usuarias y colaboradoras en general, y garantizando el cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y nuestro compromiso adquirido con nuestra sociedad..
• Todos los miembros de la Asociación consideramos la calidad como un elemento esencial en el trabajo desarrollado, integrando la mejora continua cómo elemento para ofrecer un servicio de mejor calidad.
• La Dirección proporcionará los medios y recursos precisos para llevar a cabo el cumplimiento de los requisitos establecidos con las personas clientes, administraciones, colaboradoras, trabajadoras y proveedores.
• La organización trabajará para conocer el contexto en el que si enmarca la actividad, analizando los factores internos y externos, realizando un análisis de riesgos y oportunidades que serán tenidos en cuenta a la hora de abordar la planificación estratégica, y estableciendo medidas que garanticen la mejora continua nos nuestros servicios.

A presente Política de Calidad representa la base sobre a que si sustentan las cimentaciones de la calidad en la Asociación Gallega de familias de Acogida ACOUGO.

En Santiago de Compostela, a 15 de enero de 2022